Politique d’expédition

Politique d’expédition FeminaVibe

Chez FeminaVibe, nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison rapide, transparente et fiable. Pour toute question ou assistance concernant votre expédition, vous pouvez contacter notre équipe à : contact@feminavibe.com (ou rmakan@gmail.com).

1. Traitement des Commandes :

• Heure limite de commande : 18h00 (Heure normale d'Europe centrale - CET).

• Délai de traitement : Vos commandes sont traitées et préparées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

• Confirmation : Un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.

2. Options et Délais de Livraison :

Le délai total de livraison comprend le temps de traitement de la commande ainsi que le délai d'acheminement par le transporteur.

• Livraison Standard (via Chronopost ou transporteurs locaux) : Gratuite. Délai d'expédition de 5 à 8 jours ouvrables.

• Livraison Express (via DHL) : 15,00 €. Délai d'expédition de 2 à 4 jours ouvrables.

3. Suivi et Informations Importantes :

• L'expédition de votre commande débute dès la confirmation de celle-ci par e-mail.

• Certaines commandes peuvent faire l'objet de vérifications de sécurité complémentaires pour assurer leur conformité.

• Les commandes d'un montant supérieur à 50 € peuvent nécessiter une signature à la livraison.

• Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis à tout moment via la page « Suivre ma commande » sur feminavibe.com ou grâce au lien transmis par e-mail.

• Pour toute question relative à votre livraison, notre équipe est joignable à : contact@feminavibe.com ou rmakan@gmail.com.